Le stress au travail a des conséquences pour l'organisation
Le stress au travail peut contribuer aux absences pour maladie, à une diminution du bien-être et au départ de collaborateurs. Une charge de travail excessive et la pression professionnelle font partie des facteurs associés aux absences liées au stress.
En Suisse, le stress au travail reste un enjeu important de santé au travail. Des études suisses ont mis en évidence des niveaux importants de stress professionnel ainsi que des effets associés sur le bien-être des collaborateurs.
Ces effets peuvent contribuer à l'absentéisme, à une baisse de la productivité et à des difficultés de fidélisation du personnel, avec des conséquences tant pour les collaborateurs que pour l'organisation.
Comprendre le burnout
Le burnout est un phénomène professionnel bien connu, associé au stress chronique au travail, qui peut avoir des conséquences importantes pour les collaborateurs, les employeurs et leurs familles. Même si certaines professions peuvent être particulièrement concernées, le burnout ne se limite pas à des secteurs spécifiques.
Une charge de travail élevée, des attentes non satisfaites, le sentiment de ne pas être suffisamment reconnu et un faible contrôle sur son travail font partie des facteurs professionnels qui ont été associés au burnout.
Pourquoi les collaborateurs réagissent différemment
Nous ne réagissons pas tous au stress de la même manière. Un certain niveau de défi peut être motivant pour une personne, tandis que des circonstances similaires peuvent être vécues comme une pression excessive par une autre.
Par exemple, des réunions régulières avec un responsable peuvent aider un collaborateur à rester organisé et concentré. Pour un autre collaborateur davantage sujet à l'anxiété, ces mêmes réunions peuvent devenir une source récurrente de pression et d'inquiétude.
Une même approche managériale peut donc avoir des effets différents selon la personne et les circonstances.
L'intérêt des questionnaires et des biomarqueurs
Les questionnaires psychométriques peuvent aider à explorer les différences individuelles en évaluant des facteurs tels que le stress perçu, les stratégies d'adaptation, le comportement, le mode de vie et certains traits de personnalité.
Les biomarqueurs peuvent apporter des informations complémentaires sur les processus physiologiques associés à la réponse au stress. Persometrics combine ces deux sources d'information afin de générer un rapport personnel et confidentiel sur le stress pour chaque collaborateur participant.
Les résultats individuels des questionnaires et des biomarqueurs ne sont pas communiqués à l'employeur. Lorsque le niveau de participation est suffisant pour préserver l'anonymat, l'employeur peut également recevoir des informations organisationnelles agrégées qui ne peuvent pas être reliées à un collaborateur individuel.