Datenschutzerklärung

Persometrics nimmt den Schutz Ihrer Privatsphäre ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen wir erheben, warum wir sie erheben, wie sie verwendet und geschützt werden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben.

1. Wer wir sind

Persometrics Sàrl ist ein Schweizer Unternehmen, das Dienstleistungen in den Bereichen Gesundheit, Wohlbefinden, Biomarkertests und Psychometrie anbietet.

Persometrics Sàrl ist für die Verarbeitung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen personenbezogenen Daten verantwortlich.

2. Einige wichtige Begriffe

Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf Sie beziehen oder dazu verwendet werden können, Sie zu identifizieren. Dazu können beispielsweise Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift, Ihre IP-Adresse oder Informationen im Zusammenhang mit einer Bestellung oder Zahlung gehören.

Sensible personenbezogene Daten

Bestimmte Informationen erfordern einen besonderen Schutz. Im Zusammenhang mit Persometrics können dazu gesundheitsbezogene Informationen wie Laborergebnisse, Hormon- oder andere Biomarkerdaten sowie Angaben aus bestimmten Fragebögen gehören, soweit diese Ihre Gesundheit oder psychologischen Eigenschaften betreffen.

Anonymisierte Informationen

Anonymisierte Informationen sind Informationen, die dauerhaft von Informationen getrennt wurden, die Sie identifizieren könnten, sodass sie vernünftigerweise nicht mehr einer bestimmten Person zugeordnet werden können.

Sobald Informationen tatsächlich anonymisiert wurden, kann Persometrics nicht mehr feststellen, wem sie ursprünglich gehörten.

3. Welche Informationen wir erheben

Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen

Wir können personenbezogene Daten erheben, wenn Sie:

• ein Produkt oder eine Dienstleistung kaufen;
• ein Testkit aktivieren oder verwenden;
• einen Fragebogen ausfüllen;
• uns über unsere Website oder per E-Mail kontaktieren;
• Informationen oder Unterstützung anfordern; oder
• sich für Mitteilungen anmelden, sofern ein entsprechender Dienst angeboten wird.

Je nach Dienst können diese Informationen Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift und weitere Informationen umfassen, die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind.

Unser Kontaktformular auf der Website erfasst Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, ein optionales Betreff-Feld und den Inhalt Ihrer Nachricht.

Bitte geben Sie im allgemeinen Kontaktformular keine sensiblen Gesundheits- oder medizinischen Informationen an, es sei denn, dies ist für die Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich.

Labor- und Fragebogendaten

Wenn Sie einen unserer Test- oder Profiling-Dienste nutzen, können wir Laborergebnisse, Biomarkerinformationen und Fragebogenantworten verarbeiten, die erforderlich sind, um die Dienstleistung zu erbringen und Ihre Ergebnisse oder Ihren Bericht zu erstellen.

Wir bemühen uns, identifizierende Informationen soweit vernünftigerweise möglich von Labor- und Bewertungsdaten zu trennen.

Technische Informationen

Wenn Sie unsere Website nutzen, können bestimmte technische Informationen automatisch von unserem Webserver verarbeitet werden. Dazu können Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browser- oder Geräteinformationen sowie Informationen gehören, die für den Betrieb und die Sicherheit der Website erforderlich sind.

Serverprotokolle werden hauptsächlich für Sicherheitszwecke, die technische Verwaltung, die Fehlerbehebung und den zuverlässigen Betrieb unserer Dienstleistungen verwendet.

4. Warum wir Ihre Informationen verarbeiten

Um die von Ihnen angeforderte Dienstleistung zu erbringen

Wir benötigen bestimmte Informationen, um Bestellungen zu bearbeiten, Produkte zu liefern, Testkits zu aktivieren, angeforderte Analysen durchzuführen, Berichte zu erstellen und Kundensupport anzubieten.

Dies kann die Verarbeitung personenbezogener sowie gesundheitsbezogener oder anderer sensibler personenbezogener Daten erfordern, sofern diese für die von Ihnen angeforderte Dienstleistung notwendig sind.

Um mit Ihnen zu kommunizieren

Wir verwenden Kontaktdaten, um auf Anfragen zu antworten, Informationen zu Ihrer Bestellung oder Dienstleistung bereitzustellen und wichtige Informationen zu den von Ihnen genutzten Persometrics-Dienstleistungen zu kommunizieren.

Um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern

Wir können aggregierte oder anonymisierte Informationen verwenden, um zu verstehen, wie unsere Dienstleistungen funktionieren, bestehende Dienstleistungen zu verbessern und neue zu entwickeln.

Forschung und statistische Analysen

Persometrics ist von der Bedeutung wissenschaftlicher Forschung überzeugt.

Soweit angemessen, können anonymisierte Informationen für statistische oder wissenschaftliche Zwecke verwendet werden. Wir verwenden keine identifizierbaren sensiblen personenbezogenen Daten für unabhängige Forschungszwecke ohne eine entsprechende Rechtsgrundlage und, sofern erforderlich, Ihre Einwilligung.

Marketing

Wenn wir Newsletter oder andere Marketingmitteilungen anbieten, versenden wir diese, wenn Sie deren Erhalt angefordert oder eingewilligt haben oder wenn dies nach geltendem Recht anderweitig zulässig ist.

Sie können Marketingmitteilungen jederzeit über die bereitgestellte Abmeldemöglichkeit oder durch Kontaktaufnahme mit uns abbestellen.

5. Labortests und sensible personenbezogene Daten

Persometrics arbeitet für die Durchführung angeforderter Analysen mit spezialisierten Schweizer Laboratorien zusammen.

Zur Analyse eingesandte Proben werden anhand eines eindeutigen anonymen Test- oder Probencodes und nicht anhand Ihres Namens oder Ihrer Kontaktdaten identifiziert. Das Labor, das die Analyse durchführt, muss daher Ihre Identität nicht kennen, um die angeforderte Laboranalyse durchzuführen.

Die mit Persometrics zusammenarbeitenden Laboratorien sind Schweizer Laboratorien, die ihren jeweiligen beruflichen, qualitativen, vertraulichen und datenschutzrechtlichen Verpflichtungen unterliegen.

Nach Abschluss der angeforderten Hormon- oder Biomarkeranalyse vernichtet das Labor die Speichelprobe gemäss den geltenden Verfahren und schweizerischen Anforderungen. Persometrics bewahrt Ihre physische Speichelprobe nicht auf.

Persometrics verarbeitet die daraus resultierenden Labordaten nur, soweit dies für die von Ihnen angeforderte Dienstleistung und für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen weiteren Zwecke erforderlich ist.

6. Mit wem wir Informationen teilen

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Wir können Dienstleistern begrenzte Informationen zur Verfügung stellen, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Je nach angeforderter Dienstleistung können dazu gehören:

• Laboratorien, die angeforderte Analysen durchführen;
• Post-, Kurier- oder Lieferdienstleister;
• Zahlungsabwicklungs- und Bankdienstleister;
• Website- und IT-Infrastrukturanbieter; und
• Kommunikations- und E-Mail-Dienstleister.

Diese Dienstleister erhalten nur die Informationen, die für die Erfüllung ihrer jeweiligen Aufgabe vernünftigerweise erforderlich sind.

Beispielsweise kann ein Lieferdienst Ihren Namen und Ihre Postanschrift benötigen, nicht jedoch Ihre Laborergebnisse. Umgekehrt kann ein Labor eine codierte Probe und die für die angeforderte Analyse erforderlichen Informationen erhalten, ohne Ihren Namen oder Ihre Kontaktdaten zu erhalten.

Anfragen, die über die Persometrics-Website eingereicht werden, werden über unsere von Zoho bereitgestellte geschäftliche E-Mail-Infrastruktur an uns übermittelt.

Wenn Zahlungen über einen externen Zahlungsanbieter erfolgen, werden die für die Transaktion erforderlichen Zahlungsinformationen von diesem Anbieter verarbeitet. Persometrics muss vollständige Zahlungskarteninformationen nicht selbst speichern.

7. Anonymisierung

Die Anonymisierung ist ein wichtiger Bestandteil des Datenschutzansatzes von Persometrics.

Wenn Sie einen Testdienst von Persometrics nutzen, wird ein eindeutiger anonymer Code verwendet, um Ihre Identität von Ihren Labor- und Bewertungsinformationen zu trennen. So kann beispielsweise eine an das Labor gesendete Speichelprobe anhand ihres Codes identifiziert werden, ohne dass Ihr Name oder Ihre Kontaktdaten an das Labor weitergegeben werden.

Sobald Ihre Ergebnisse an Sie übermittelt wurden, trennt Persometrics die Verbindung zwischen Ihren personenbezogenen Daten und Ihrem eindeutigen anonymen Code. Identifizierende Informationen, die nicht mehr benötigt werden, werden gemäss unseren Verfahren entfernt.

Nach Abschluss dieses Prozesses kann Persometrics die anonymisierten Hormon-, Biomarker-, Fragebogen- oder Bewertungsdaten nicht mehr Ihnen als Person zuordnen.

Diese Trennung ist beabsichtigt: Sie reduziert die Menge identifizierbarer sensibler Informationen, die Persometrics aufbewahrt, und trägt dazu bei, Ihre Informationen auch im Falle eines unbefugten Zugriffs auf unsere Systeme zu schützen.

Da die Verbindung zu Ihrer Identität dauerhaft entfernt wurde, kann Persometrics Ihre individuellen anonymisierten Ergebnisse anschliessend weder identifizieren noch abrufen oder auf Ihren Wunsch löschen.

Anonymisierte Informationen können aufbewahrt und für statistische Analysen, die Entwicklung von Dienstleistungen oder wissenschaftliche Zwecke verwendet werden, da sie keiner identifizierbaren Person mehr zugeordnet werden können.

8. Wie lange wir Ihre Informationen aufbewahren

Wir bewahren identifizierbare personenbezogene Daten nur so lange auf, wie dies für den Zweck, für den sie erhoben wurden, vernünftigerweise erforderlich ist und um geltende gesetzliche, vertragliche, buchhalterische oder regulatorische Verpflichtungen zu erfüllen.

Daher können verschiedene Arten von Informationen unterschiedlich lange aufbewahrt werden.

Informationen im Zusammenhang mit einer Anfrage können so lange aufbewahrt werden, wie dies zur Beantwortung und Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist.

Informationen im Zusammenhang mit Käufen und Finanztransaktionen müssen möglicherweise länger aufbewahrt werden, um schweizerische buchhalterische und gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

Laborinformationen und Proben werden gemäss den geltenden Anforderungen und Aufbewahrungsverfahren des Labors verarbeitet, das die Analyse durchführt.

Wenn Persometrics Informationen dauerhaft anonymisiert, ist es uns nicht mehr möglich, diese Informationen Ihnen zuzuordnen.

9. Website-Analysen, Cookies und ähnliche Technologien

Persometrics bemüht sich, die Menge der über Besucherinnen und Besucher seiner Website erhobenen Informationen zu minimieren.

Wir können datenschutzorientierte Website-Analysen verwenden, um allgemeine Informationen zu verstehen, beispielsweise die Anzahl der Websitebesuche, welche Seiten genutzt werden und wie Besucherinnen und Besucher unsere Website finden.

Wenn Analysen eingesetzt werden, bemühen wir uns, diese datenschutzfreundlich zu konfigurieren, unter anderem durch Massnahmen wie die Begrenzung der erhobenen Informationen und die Anonymisierung technischer Kennungen, soweit angemessen.

Wir verwenden Website-Analysen nicht, um auf Ihre Laborergebnisse, Fragebogenantworten oder andere sensible Gesundheitsinformationen zuzugreifen.

Wir verwenden ein funktionales Cookie zur Speicherung Ihrer Spracheinstellung, damit die von Ihnen ausgewählte Sprachversion unserer Website angezeigt werden kann. Dieses Cookie wird ausschliesslich für die Bereitstellung Ihrer bevorzugten Sprachversion verwendet und nicht für Analysen oder Werbung. Die Einstellung wird bis zu einem Jahr gespeichert.

10. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Wir bemühen uns, identifizierende Informationen soweit praktisch möglich von sensiblen Testinformationen zu trennen und in relevanten Testabläufen anonyme Codes zu verwenden.

Kein mit dem Internet verbundenes System kann absolute Sicherheit garantieren. Daher bemühen wir uns kontinuierlich, die Menge der gespeicherten identifizierbaren Informationen und den Zeitraum, für den diese erforderlich sind, zu begrenzen.

11. Ihre Rechte

Vorbehaltlich des geltenden schweizerischen Datenschutzrechts haben Sie möglicherweise das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie verarbeiten, und die Berichtigung unrichtiger Informationen zu verlangen.

Je nach Umständen können Sie auch Rechte in Bezug auf die Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Bereitstellung bestimmter Daten oder den Widerspruch gegen bestimmte Verwendungen Ihrer Informationen haben.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter:

Bevor wir auf eine Anfrage zu personenbezogenen Daten reagieren, müssen wir möglicherweise Ihre Identität überprüfen.

Bitte beachten Sie, dass Informationen, die bereits dauerhaft anonymisiert wurden, auf Ihre Anfrage nicht abgerufen, Ihnen zugeordnet oder gelöscht werden können, da Persometrics nicht mehr feststellen kann, welche Informationen ursprünglich zu Ihnen gehörten.

Bestimmte Informationen müssen möglicherweise trotz eines Löschantrags aufbewahrt werden, wenn Persometrics gesetzlich dazu verpflichtet ist oder einen anderen rechtmässigen Grund für ihre Aufbewahrung hat.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich unsere Dienstleistungen, Technologien oder gesetzlichen Verpflichtungen ändern.

Die aktuelle Version wird stets auf der Persometrics-Website zusammen mit dem Datum der letzten Aktualisierung zur Verfügung gestellt.

13. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung Ihrer Informationen durch Persometrics haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte: